FAQ - IPROFUMIDIPUGLIA

FAQ

Qui trovi tutte le risposte alle domande più comuni ricevute dai nostri clienti.

FAQ PER L’ACQUISTO DELLE FRAGRANZE

Perché, in modo facile e sicuro, offriamo ai nostri clienti le migliori fragranze ispirate alle terre pugliesi. Fresche, eleganti e affascinanti, le nostre home fragrance doneranno alla tua casa un tocco personale.

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No, teniamo al benessere di tutti gli esseri viventi.

In IPROFUMIDIPUGLIA scegliamo e selezioniamo gli ingredienti più naturali e collegati al territorio pugliese. Cerchiamo di non aggiungere nulla che possa discostarsi da ciò che incontreresti nella natura durante una vacanza in Puglia. Il nostro obiettivo è quello di garantire fragranze eleganti e senza ingredienti nocivi o dannosi per la salute.

FAQ PRODOTTI

Dipende dalle dimensioni e temperatura dell’ambiente in cui si trova il diffusore. Collocalo lontano da porte e finestre, in una zona della casa in cui il passaggio dei tuoi ospiti possa creare delle correnti naturali che spostano la fragranza nell’ambiente. Goditi le nostre profumazioni fino a 2 mesi.

IPROFUMIDIPUGLIA offre tanti formati diversi per godere delle sue fragranze. Scegli i diffusori in vetro o ceramica per un profumo che dura a lungo e ottenere un elemento di arredo elegante, oppure le candele per un maggiore relax e gli spray per portare le nostre home fragrance sempre con te.

Ad altezza uomo, possibilmente al centro della stanza. Se l’ambiente è grande, acquista due diffusori e posizionale ai lati opposti della camera.

Il numero, l’altezza e il diametro dei bastoncini che inseriamo nelle nostre confezioni di profumi sono accuratamente studiati per offrire una fragranza intensa e che dura a lungo nel tempo. Ricorda di usarli tutti, in quanto è grazie a loro che il profumo si disperde nell’ambiente.

Gira i bastoncini una o più volte al giorno, per aumentare l’intensità della fragranza.

Siamo legati alla nostra terra e produciamo tutti i diffusori IPROFUMIDIPUGLIA in questa sensazionale regione italiana.

Certo, basta che siano stabili e resistenti al calore, quindi evita i coperchi degli elettrodomestici e le mensole vicine ai caloriferi.

Consigliamo di non usare acqua o altre sostanze liquide per spegnere il fuoco della candela. Potrebbe rendere meno performante l’emanazione della fragranza.

Sì, ma prima lavala attentamente con dell’alcol e lasciala asciugare.

Sì, con l’acquisto della ricarica otterrai anche bastoncini nuovi.

Non all’interno della bottiglia, in quanto perdono la loro efficacia, ma si possono impiegare in armadi o mobili.

FAQ ORDINI

Contatta il nostro servizio clienti agli indirizzi: info@iprofumidipuglia.com, tel. 328-6195589 indicando il numero dell’ordine.

Contatta tempestivamente la nostra assistenza clienti e indica il numero dell’ordine.

FAQ PAGAMENTI

Si, gli acquisti sono sicuri e protetti da crittografia.

Puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.

No, non accettiamo pagamenti tramite contrassegno.

FAQ SPEDIZIONI

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Puglia.

Sì, riceverai una mail in cui troverai il numero di spedizione e potrai sempre sapere dove si trova il tuo pacco.

I tempi di consegna della merce variano a seconda della disponibilità in magazzino del prodotto acquistato e alle modalità di consegna previste per lo stesso.

Il costo della spedizione è a carico dell’Utente e sarà calcolato in automatico dal sistema in base al peso degli articoli ordinati a parte se non ci sono le promozioni in corso ed eventuali altri variabili.

FAQ RESI E RIMBORSI

Sì, se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati puoi renderli a tue spese, entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto l’ordine. IPROFUMIDIPUGLIA provvederà a rimborsare all’Utente l’intero importo entro 14 giorni dall’avvenuta riconsegna della merce tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

Non si può ottenere il rimborso se sussiste una di queste condizioni:

– Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;

– Mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale;

– Assenza di componenti del prodotto (accessori);

– Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.